Verificación de cuenta

Antes sin verificar, ahora con retiradas en minutos: la verificación de Playzini Casino

La licencia nos obliga a confirmar quién retira, y la revisión de tus documentos se resuelve en unas 21 horas.

Verifica tu cuenta ahora

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-43985

Resumen clave

Mira cómo funciona la verificación

Aquí tienes lo esencial para saber quién revisa, cuánto tarda y a quién escribir.

Quién comprueba

Playzini Casino S.L.

Licencia

DGOJ-43985, DGOJ

Plazo habitual

21 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Tu primer envío

Si acabas de enviar tus documentos

Te sirve justo cuando vas a subir papeles o acabas de recibir un aviso de revisión.

Foto del documento completo

Empieza por la identidad: una foto del documento nacional de identidad o pasaporte, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos ni dedos que tapen datos.

¿Sirve una factura del mes?

Sigue con el justificante de domicilio reciente: debe verse tu nombre, tu dirección y una fecha clara. Una factura del mes suele bastar.

¿Tapo el número de la tarjeta?

Si pagas con tarjeta, adjunta la copia de la tarjeta bancaria: tapa el código de seguridad y el número central, pero deja ver el titular.

Comprueba cada archivo

Envía todo en una sola tanda y espera la confirmación. Revisa que cada archivo se abra bien; la revisión completa lleva unas 21 horas.

Los papeles

Cada documento confirma algo distinto

Al terminar, sabrás qué prueba cada papel y qué debe verse en la copia.

Documento nacional de identidad o pasaporte

ConfirmaTu nombre y tu edad

La copia debe mostrarFoto nítida, sin cortes ni brillos

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaDónde vives

La copia debe mostrarNombre, dirección y fecha visible

Copia de la tarjeta bancaria

ConfirmaQue la tarjeta es tuya

La copia debe mostrarTitular a la vista, número tapado

Adelanta el trámite

Antes del clic, después del susto

Sabrás qué situación activa la comprobación y qué papeles te van a pedir en cada una.

El primer cobro pendiente

Pedir el primer cobro es el punto habitual. La licencia DGOJ-43985 exige tenerte identificado antes de mandar dinero, así que te pediremos DNI o pasaporte y un justificante de domicilio reciente.

Ganas un método nuevo

Al estrenar Visa, Bizum o Trustly queremos saber que la cuenta es tuya. Suele bastar la copia de la tarjeta o el certificado de titularidad bancaria que ya tengas a mano.

Cuando el importe sorprende

Un movimiento que se sale de tu ritmo normal nos obliga a mirar mejor. Puede que te pidamos el certificado de titularidad bancaria y, si hace falta, el origen de esos fondos.

¿Por qué no coincide mi nombre?

Si el nombre de tu cuenta no coincide con el del DNI, el sistema se detiene solo. Bastará con enviar el documento correcto o corregir el dato mal escrito en tu perfil.

Aclara el origen y sigue jugando

La licencia DGOJ-43985 de la Dirección General de Ordenación del Juego nos obliga a saber de dónde procede el dinero que se juega, como barrera contra el blanqueo. Es un trámite rutinario que hacemos a muchos jugadores, no una sospecha sobre ti.

Según tu caso, la revisión se apoya en uno o varios de estos documentos:

Nóminas de los últimos meses
Certificado de titularidad bancaria
Recibo de una propiedad
Declaración de la renta
Documento de venta o herencia

¿Por qué me rechazan el DNI?

Ganas una foto legible. Una foto movida o con una esquina fuera del encuadre impide leer los datos y el número del documento. Apoya el móvil y espera a que enfoque Deja ver los cuatro bordes del DNI

Revisa los datos del perfil. El nombre o el domicilio del papel no coincide con lo que declaraste al abrir la cuenta, y no podemos emparejarlos. Envía un justificante con tu dirección actual Corrige tu perfil antes de reenviar

¿Vale una copia retocada? Recortar, tapar o retocar el archivo hace que el documento pierda validez y no sirva como prueba. Sube el original sin recortes ni marcas Manda el archivo completo en PDF

Cobras antes

Resuelve la verificación sin sorpresas

Aquí quedan resueltas las dudas que frenan a los jugadores antes de mandar sus papeles.

¿Qué pasa si mi nombre ha cambiado desde el DNI?+

Deberás adjuntar el documento que acredite el cambio, junto al DNI o pasaporte vigente. Así el nombre de la cuenta coincide con el de tu identidad actual y no se bloquea el pago. Escríbenos a [email protected] y lo revisamos.

¿Se pueden subir las fotos hechas con el teléfono?+

Sí, las fotos tomadas con la cámara del móvil valen si se leen enteras y sin reflejos. Procura luz natural, la superficie plana y el documento completo dentro del encuadre. Un archivo borroso obliga a repetir el trámite y retrasa el cobro.

¿Me pedirán otra vez los mismos papeles con el tiempo?+

Puede ocurrir si caduca el documento enviado o si cambian tus datos personales. En ese caso te avisamos por correo antes de pedirte nada nuevo. Mientras tu expediente siga vigente, no tendrás que repetir el envío.

¿Por qué me preguntan de dónde sale el dinero que ingreso?+

Es un control rutinario que exige la normativa contra el blanqueo de capitales a todos los operadores con licencia. No supone ninguna sospecha sobre ti. Si tu actividad lo requiere, te pediremos el certificado de titularidad bancaria o nóminas.

¿Con qué licencia opera Playzini Casino?+

Contamos con la licencia DGOJ-43985, otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego. Detrás está Playzini Casino S.L., con número B-34498930 y domicilio en el Paseo de la Castellana de Madrid. Esa autorización nos obliga a comprobar la identidad de cada jugador.

¿Cuándo tengo que verificar la cuenta como muy tarde?+

Como muy tarde antes del primer retiro, porque la licencia lo exige para poder pagarte. Aun así, podemos solicitarlo antes, al registrarte o con tu primer depósito. Tener los papeles listos evita que el dinero se quede retenido.